في “ريشة فنان”، ندرك أن اللوحات الفنية والمرايا الفاخرة تتطلب عناية فائقة. لذلك، صممنا سياسة شحن وتوصيل دقيقة تضمن وصول تحفتك الفنية إليك بأمان تام وفي أبهى حلة لتزين مساحتك.
📦 شحن وتوصيل اللوحات والمرايا:
- تغطية شاملة وتغليف آمن: نسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة ومتكاملة، لذلك نقدم خدمات الشحن إلى كافة المدن الرئيسية في المملكة. يتم تغليف جميع منتجاتنا بمعايير أمان صارمة ومواد حماية متخصصة لضمان عدم تعرضها لأي ضرر أثناء النقل.
- شفافية التكلفة: تُحسب رسوم الشحن بشفافية تامة بناءً على أبعاد القطعة، وزنها، والمدينة المُراد الشحن إليها. تتراوح تكلفة الشحن الأساسية عادةً ما بين 75 إلى 200 ريال سعودي.
- خيارات التوصيل: التوصيل الأساسي يكون لاستلام الطلب من أقرب فرع/مكتب لشركة الشحن في منطقتك. حرصاً على راحتك، يتوفر لدينا خيار التوصيل حتى باب المنزل عبر شركات متخصصة للتعامل مع الشحنات الحساسة (تُضاف رسوم إضافية بقيمة 50 ريال لخدمة التوصيل للمنزل).
- متابعة مستمرة: نحن معك خطوة بخطوة! فريق خدمة العملاء لدينا يتابع مسار شحنتك مع شركات النقل لضمان وصولها بسلام. وفي الحالات النادرة التي قد يحدث فيها تأخير من قِبل شركة الشحن لظروف خارجة عن إرادتنا، سنظل على تواصل مستمر معك حتى تستلم طلبك بيدك.
🛠️ خدمة التركيب (خدمة إضافية اختيارية):
- حرصاً منا على منحك أعلى درجات المرونة، نُقدم “خدمة التركيب” كخدمة مستقلة اختيارية، وهي غير مشمولة ضمن رسوم الشحن أو التوصيل.
- يتم احتساب رسوم التركيب بشكل منفصل ومخصص بناءً على عدة عوامل (حجم اللوحة أو المرآة، طبيعة الجدار، وموقع العميل)، وذلك لضمان تركيب القطع باحترافية عالية وأمان تام يبرز جمال ديكورك.
